Hébergement & infogérance

Infogérance et hébergement informatique en France

Nous hébergeons et opérons vos environnements sur nos infrastructures en France : systèmes, réseau, virtualisation et sauvegardes, avec des niveaux de service définis et un ingénieur référent.

Hébergé au datacenter PAR5 (Saint-Denis)Infrastructure supervisée 24 h/24

Parler à un ingénieur

Ce que nous prenons en charge

Votre infrastructure, exploitée au quotidien.

Supervision & maintien en condition

Alertes selon seuils définis
Correctifs selon une politique validée
Résolution d'incidents

Sauvegardes & continuité

Sauvegardes hybrides
Tests automatiques
Tests de restauration planifiés et documentés

Pilotage & performance

Capacity planning
Reporting mensuel
Conseil continu

Un interlocuteur dédié

Référent technique unique
Maîtrise continue de votre stack

Être rappelé par un ingénieur

Échange technique sans engagement

Niveaux de service

30 minIntervention (GTI)

4 hRétablissement (GTR)

Exploitation et supervision des serveurs hébergés ; incidents P1 pris en charge 24 h/24 selon contrat, P2 à P4 en jours ouvrés.

Prise en charge P1, sous conditions contractuelles.

Grille complète P1 à P4 sur la page Engagements

Reprise d'hébergement

Reprendre votre hébergement en quatre étapes.

La reprise se fait par lots, avec un retour arrière prévu à chaque bascule. Vous gardez la main sur le calendrier.

01
Audit et inventaire
Serveurs, réseaux, sauvegardes, contrats et accès : tout ce qui doit être repris est listé et validé avec vous.
02
Plan de bascule
Ordre des lots, fenêtres de maintenance, critères de recette et procédure de retour arrière.
03
Migration par lots
Chaque lot est basculé, recetté puis validé avant le suivant. Le retour arrière reste possible.
04
Exploitation et revue
Supervision, procédures d'exploitation documentées et revue trimestrielle avec votre référent.

Réversibilité prévue au contrat : restitution des configurations, inventaires et procédures. Voir les clauses

Environnements maîtrisés

Des environnements que nos équipes maîtrisent.

Pas de stack imposée : nous privilégions les technologies adaptées à vos contraintes, à vos licences et aux compétences déjà présentes dans vos équipes.

Technologies exploitées ou intégrées selon les missions ; périmètre de compétences détaillé sur demande.

Systèmes